PT. Borwita Citra Primamembuka lowonganTelemarketing - Telesales Coordinator - Collector

Telemarketing

• Menjalin komunikasi dan menjaga hubungan dengan pelanggan eksisting dan pelanggan potential, untuk memastikan pelanggan existing dan potential
• Melakukan proses selling sesuai BCP (Basic Call Procedure) melalui media telepon kepada customer yang ditunjuk untuk menghasilkan produktif call (toko yang sudah di call dan melakukan transaksi)
• Mengirimkan WA blast harian kepada target customer untuk menginformasikan bahwa telesales akan menghubungi keesokan harinya & menginformasikan mengenai promosi produk dari Perusahaan
• Melakukan input data toko yang harus dihubungi dan toko yang telah dihubungi ke dalam sistem sehingga semua kegiatan toko tersimpan di dalam sistem
• Merekap keluhan / feedback dari pelanggan saat call dan meneruskan feedback tersebut kepada pihak yang terkait, sehingga keluhan/feedback tersebut dapat ditangani dan terselesaikan

Telesales Coordinator

• Melakukan pengolahan data IDO untuk mengevaluasi kinerja sales dan memastikan sales melakukan tanggung jawabnya
• Melakukan pengolahan data generasi emas (SR & SPV) KPI sales analis, KPI Admin MD, fundamental & adaptation report sehingga didapatkan data/nominasi karyawan yang masuk kedalam generasi ernas
• Melakukan pengolahan data untuk menilai pemahaman peserta training mengenai materi yang disampaikan dan mampu mengaplikasikan dalam daily routine
• Membuat daily report sales & fundamental dari Telesales

Collector

• Melakukan pemeriksaan terhadap kelengkapan dokumen penagihan
• Melakukan Penagihan ke toko berdasarkan nota penagihan yang sudah ada dengan menggunakan aplikasi sehingga toko dapat melakukan pembayaran sesuai dengan waktu yang sudah ditetapkan
• Melakukan setor uang ke kasir, menyerahkan dokumen penagihan ke inkaso & mengisi laporan hasil penagihan
• Melakukan pengecekan terhadap alat pembayaran dari toko untuk memastikan jumlah pembayaran
• Melakukan Negosiasi dengan toko yang akan menunda pembayaran agar membayar sesuai dengan tenggat waktu yang ditentukan

Telemarketing

• Pendidikan Minimal D3/Sederajat
• Pria/Wanita. Umur saat melamar maksimal 30 tahun
• Memiliki Good Communication Baik Lisan dan Tulisan
• Fresh Graduate / Memiliki Pengalaman minimal 1 tahun dibidang Telemarketing
• Memiliki kemampuan negosiasi dan hubungan yang baik dengan konsumen
• Jujuy dan berintegritas
• Mampu bekerja dengan intensitas tinggi dan berorientasi pada target
• Mampu mengoperasikan M. Office dengan baik
• Sudah vaksin minimal dosis 2
• Penempatan Kantor Cabang Yogya

Telesales Coordinator

• Pendidikan Minimal Diploma
• Pria/Wanita, Umur saat melamar maksimal 35 tahun
• Mempunyai pengalaman sebagai Team Leader minimal 1 tahun dibidang telemarketing
• Mempunyai komunikasi yamg baik secara lisan dan tulisan
• Terbiasa bekerja mengoperasikan Ms. Office
• Penempatan : Kantor Cabang Yogyakarta

Collector

• Pendidikan minimal D3 Semua jurusan
• Mempunyai pengalaman di bidang yang sama secara collector minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan target oriented
• Jujur dan berintegritas tinggi
• Memiliki SIM C aktif dan kendaraan bermotor pribadi
• Mempunyai HP andorid dengan RAM minimal 3 GB
• Sudah vaksin booster
• Menguasai rute perjalanan area Yogya, Wonosari, dan Magelang

Kirimkan lamaran melalui email Prasetyo.eko@borwita.co.id dan CC recruitment@borwita.co.id