Lala Botanicamembuka lowonganSkincare Formulator - Online Customer Service - Video & Photo Editor - Content Creator & Tiktok Talent

Skincare Formulator

• Memahami Notifikasi Skincare dan Kosmetik
• Bertanggung jawab untuk sistem manajemen dokumen (Dokumen pengadaan dan distribusi Kosmetika)
• Audit Internal dan jaminan kualitas lainnya
• Mengevaluasi temuan audit dan menerapkan tindakan koreksi yang tepat
• Monitoring penyimpanan kosmetika
• Membuat dan bertanggung jawab terhadap Daftar Informasi Produk (DIP)
• Monitoring promosi iklan sesuai dengan peraturan BPOM
• Monitoring distribusi Kosmetika
• Monitoring Penanganan Keluhan Kosmetik
• Menguasai Knowledge produk kosmetika yang di makloon
• Mencatat penarikan dan pemusnahan produk yang tidak memenuhi ketentuan
• Melakukan Edukasi Cust Support setiap bulan
• Monitoring kebersihan dan sanitasi tempat penyimpanan kosmetika
• Membantu untuk merencanakan komposisi pengembangan produk baru

Online Customer Service

• Terbiasa dengan target dan tekanan
• Bisa melakukan research di Bidang Kecantikan dan sangat persuasif
• Menerima pesenan secara online dan juga menjadi representasi pertama yang memberikan pelayanan terbaik bagi kustomer (Marketplace, Website, WA, Line), menginput data Customer, serta melaksanakan administrasi.
• Mengerjakan special order dari customer mulai dari resi dan pengepakan
• Memastikan bahwa kiriman sudah sesuai dengan order/pesanan customer
• Menghandle complain customer dengan baik dan solutif
• Melakukan pendekatan pribadi, promosi dan menjaga kepuasan customer serta membangun Tribe & Fan Base

Video & Photo Editor

• Membuat image berdasarkan brief guideline
• Melakukan proses pengambilan foto dan video untuk kebutuhan konten social media (Facebook, Instagram, Youtube & Tiktok)
• Melakukan proses editing foto dan video untuk kebutuhan konten social media (Facebook, Instagra, Youtube & Tiktok)
• Melakukan proses revisi sesuai arahan dari pimpinan ataupun dari client
• Membuat story board video untuk pengambilan materi story telling
• Memahami dan menguasai secara profesional software editing foto/video
• Membuat/mengedit konten kreatif daily untuk sosmed, instagram, dan ads
• Konten meliputi (Product Release, Creative, Ads Content, Marketing, Katalog, Informasi)

Content Creator & Tiktok Talent

• Membuat konten berdasarkan brief guideline
• Melakukan proses pengambilan foto dan video untuk kebutuhan konten social media (Facebook, Instagram, Youtube & Tiktok)
• Melakukan proses editing foto dan video untuk kebutuhan konten social media (Facebook, Instagram, Youtube & Tiktok)
• Mengikuti tren yang meningkatkan engagement dan sales conversion
• Membuat story board video untuk pengambilan materi story telling
• Memahami dan menguasai secara profesional software editing foto/video
• Membuat/mengedit konten kreatif daily untuk sosmed, instagram, dan ads
• Konten meliputi (Product Release, Creative, Ads Content, Marketing, Katalog, Informasi)

Skincare Formulator

• Minimal S1 Profesional Apoteker
• Wajib memiliki *SIPA, STRA AKTIF* yang bisa digunakan
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Apoteker Penanggung Jawab
• Siap menjadi Apoteker Penanggung Jawab
• Mengerti CPKB

Online Customer Service

• Memiliki pengalaman bidang Customer Service minimal 2 tahun
• Pernah pengalaman mencapai target Convertion Rate dari Lead menjadi Customer diatas 50%
• Memiliki Inisiatif, Proaktif dan Problem Solving yang tinggi
• Memiliki kemampuan Negoisasi & Keterampilan berjualan Online

Video & Photo Editor

• Pendidikan minimal D3 Multimedia
• Pengalaman minimal 2 tahun dan memiliki kamera sendiri
• Memiliki portofolio pribadi/perusahaan
• Memiliki Inisiatif, Proaktif dan Problem Solving yang tinggi
• Punya pengalaman membangun story telling yang meningkatkan sales perusahaan

Content Creator & Tiktok Talent

• Mempunyai akun Tiktok dan Instagram
• Pengalaman minimal 2 tahun dan memiliki kamera sendiri
• Memiliki portofolio pribadi/perusahaan
• Memiliki Inisiatif, Proaktif dan Problem Solving yang tinggi
• Punya pengalaman membangun story telling yang meningkatkan sales perusahaan

Send your CV to EMAIL with subject : Name/Position