Lowongan terbit 2 tahun lalu
Spilla Jewelrymembuka lowonganHuman Capital People Operation - Customer Service (Jewelry Representative Online) - Leader Jewelry Representative - Customer Service (Jewelry Representative Offline)
Spilla Jewelry saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi sebagai berikut :
- Human Capital People Operation
- Customer Service (Jewelry Representative Online)
- Leader Jewelry Representative
- Customer Service (Jewelry Representative Offline)
Ringkasan
- Pendidikan :
- D1 - D3, S1 / D4
- Gender :
- Pria/Wanita
- Umur :
- Maks. 27 tahun
- Besaran Gaji :
- Kompetitif
- Lokasi Kerja :
- DIY
Deskripsi Pekerjaan
Human Capital People Operation
- Melakukan proses end-to-end recruitment
- Melakukan pengelolaan, memperbarui, dan memaintain database karyawan
- Mengakomodir dokumen-dokumen terkait dengan SDM dan HRIS
- Mengurus perijinan, dan cuti, serta membantu HR Department perihal pemberian SP, PHK, dan resign karyawan.
- Membantu karyawan selama periode boarding dan off-boarding (probation dan exit interview}
- Bekerjasama dengan HR department/department lain dalam meningkatkan hubungan kerja, mengakomodasi kebutuhan, dan menerjemahkan dalam bentuk langkah inisiatif.
Fasilitas:
- Gaji Pokok
- Makan Siang
- Tunjangan
- Bonus Kinerja
- BPJS
Customer Service (Jewelry Representative Online)
- Mengedukasi customer tentang produk jewelry di Spilla Jewelry
- Aktif melayani customer secara online hingga dealdone dengan tetap mengedepankan pada service excellence
- Melakukan input order dan laporan harian
- Meng-handle complaint customer
Fasilitas:
- Gaji Pokok
- Makan Siang
- Tunjangan
- Bonus Kinerja
- BPJS
Leader Jewelry Representative
- Bertanggung jawab dalam mensupervisi pelayanan online maupun offline di Galeri Yogyakarta
- Memonitor dan mengevaluasi pelayanan JR (Jewelry Representative) sesuai standar perusahaan
- Mengevaluasi standar kualitas pelayanan dan performa JR Pusat (Yogyakarta)
- Merencanakan pengembangan prosedur kualitas pelayanan
- Merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi program Learning and Development 3R Yogyakarta
- Melaksanakan fungsi komunikasi internal dengan bagian lain yang terkait
- Bertanggung jawab dalam handling complain pelanggan dari seluruh cabang
- Menyelidiki keluhan pelanggan kategori berat dan masalah ketidaksesuaian atas pelayanan JR seluruh cabang.
- Checking and editing data.
- Membuat daily report cabang Yogyakarta & penilaian kinerja JR
Fasilitas:
- Gaji Pokok
- Makan Siang
- Tunjangan
- BPJS
Customer Service (Jewelry Representative Offline)
- Mengedukasi customer tentang produk jewelry di Spilla Jewelry
- Aktif melayani customer secera offline hingga dealdone dengan tetap mengedepankan service excellence
- Melakukan input order dan laporan harian
- Meng-handle complaint customer
Fasilitas:
- Gaji Pokok
- Makan Siang
- Tunjangan
- Bonus Kinerja
- BPJS
Syarat Pekerjaan
Human Capital People Operation
- Penempatan Yogyakarta
- Laki-laki/Perempuan, usia max. 27 tahun
- Belum menikah
- Latar belakang pendidikan min. SI Psikologi
- Memiliki pengalaman dalam melakukan end-to-end recruitment min. 1 tahun
- Good interpersonal & communication skill
- Tekun dan teliti
- Memiliki motivasi diri yang tinggi dan mampu bekerja secara multitasking
- Mampu bekerjasama dalam tim
- Subject email : HCPO – Nama
Customer Service (Jewelry Representative Online)
- Penempatan Spilla Jewelry Yogyakarta (WFO)
- Wanita, usia maks. 27 tahun dan belum menikah
- Min. lulusan SI dari semua jurusan
- Memahami tentang Service excellent/hospitality
- Memiliki pengalaman sebagai customer Service online lebih diutamakan
- Terbiasa dengan target
- Memiliki kemampuan selling lebih diutamakan
- Memiliki kemampuan untuk handling complain
- Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
- Supel, ramah dan sopan
- Tekun, teliti, dan cepat belajar hal baru
- Subject email : JRO – Nama
Leader Jewelry Representative
- Penempatan Spilla Jewelry Yogyakarta
- Wanita, usia maks. 27 tahun dan belum menikah
- Min. lulusan SI dari semua Jurusan
- Memiliki pengalaman Team Leader/Supervisor Customer Service lebih diutamakan
- Memiliki pengalaman 2-3 tahun sebagai Customer Service atau bidang yang relevan
- Memiliki pengalaman dalam managing team
- Memiliki kemampuan untuk handling hard complaint
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pemecahan masalah yang baik
- Mengedepankan pada integritas dan growth mindset
- Tekun, teliti, dan cepat belajar hal baru
- Subject email : Leader JR – Nama
Customer Service (Jewelry Representative Offline)
- Penempatan Spilla Jewelry Yogyakarta
- Wanita, usia maksimal 27 tahun dan belum menikah
- Minimal lulusan D3/S1 (lebih disukai dari perhotelan / pariwisata)
- Memiliki passion dalam dunia service / hospitality
- Memiliki pengalaman sebagai CS Offline / frontliner hotel / SPG
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Memiliki kemampuan untuk handling complaint
- Mengedepankan integritas
- Ceria, supel, ramah, dan sopan
- Tekun, teliti, dan cepat belajar hal baru
- Subject email : JRFT – Nama
Silahkan melamar dengan mengisi form yang tertera atau melalui EMAIL dengan subject masing-masing.
Kirim Lamaran
Perhatikan materi lowongan dengan teliti dan waspada terhadap segala penipuan
Ikuti Kami
