PT. Makenliving Mahakarya Nusantara (Mangrove Corp)membuka lowonganCustomer Service Penginapan - Content Creator - Housekeeping

Customer Service Penginapan

• Membalas chat (leads) masuk ke nomor WhatsApp CS dan menarik mereka (calon customer) untuk booking
• Memastikan customer yang booking tidak bentrok mendapatkan kamarnya
• Mengupdate ketersediaan kamar di spreadsheet yang sudah disediakan
• Menjalin komunikasi dan koordinasi dengan mitra yang membantu pemasaran Tamasya Living perihal booking
• Berkoordinasi dan menjaga komunikasi dengan Tim Tamasya Living yang lain
• Membantu mengarahkan tamu check in dan chek out

Content Creator

• Membuat brief konten
• Eksekusi dan produksi konten
• Mengembangkan media sosial
• Memenuhi kebutuhan konten tim untuk penjualan

Housekeeping

• Berkoordinasi dengan divisi lain terkait keperluan perusahaan
• Membantu mengarahkan tamu saat melakukan check-in/check out
• Menjaga kebersihan dan pemeliharaan fasilitas dan area umum
• Membersihkan all area, mendisinfeksi, dan menyimpan seluruh peralatan yang digunakan di akhir jam kerja
• Memantau dan melaporkan inventaris perlengkapan kebersihan
• Menjaga hubungan positif dengan karyawan dan tamu
• Menanggapi keluhan/panggilan ketika terjadi masalah kebersihan

Customer Service Penginapan

• Wanita, usia 21 – 35 tahun
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Memiliki pengalaman sebagai customer service minimal 1 tahun
• Memiliki komunikasi dan kepribadian yang baik
• Ramah, rapi dan teliti
• Fast respon
• Memiliki jiwa melayani
• Terbiasa menggunakan Microsoft Office dan Google Workspace
• Bersedia CS-ing di luar jam kerja dan tidak masalah dengan target
• Berdomisili di DI Yogyakarta

Content Creator

• Usia 21-31 tahun
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Memiliki pengalaman serupa lebih disukai
• Familiar dengan media sosial terutama Instagram dan Tiktok
• Paham cara pengambilan gambar dan video
• Terbiasa menggunakan aplikasi editing (minimal Capcut, VN dan Canva)
• Memiliki analisa yang baik dan kreatif
• Terbiasa update dengan trend media sosial
• Memiliki komunikasi dan kepribadian yang baik
• Memiliki portofolio lebihh disukai
• Berdomisili di DI Yogyakarta

Housekeeping

• Laki-laki
• Pendidikan minimal SMA dan sederajat
• Kemampuan komunikasi yang baik secara lisan dan tulisan
• Memiliki pengalaman di bidang housekeeping dan sejenisnya
• Berorientasi kepada pelanggan dan ramah
• Menyukai kebersihan
• Mampu bekerja dengan cepat tanpa mengorbankan kualitas
• Bersedia untuk bekerja dengan sistem shift, pada akhir pekan atau hari libur
• Berdomisili di DIY

Kirim lamaran melalui link di bawah.

Informasi lebih lanjut hubungi:

• WhatsApp: 0851 7430 3940 (HRD Mangrove)
• Email: hrd makenliving@mangrovecorp.id