Lowongan terbit 3 tahun lalu
PT. Concentrix Services Indonesiamembuka lowonganCustomer Service Agent
Kami adalah perusahaan layanan bisnis global berkemampuan teknologi yang berfokus pada pelanggan dan meningkatkan kinerja bisnis untuk beberapa merek terbaik dunia. Setiap hari, dari lebih dari 40 negara dan di enam benua, staf kami memberikan pengalaman pelanggan dengan teknologi generasi terbaru dan membantu perusahaan terhubung dengan lebih baik kepada pelanggan mereka. Kami menciptakan hasil bisnis yang lebih baik melalui teknologi, desain, data, proses bisnis, serta pelayanan pelanggan. Concentrix menyediakan layanan kepada klien di banyak industri dari sektor otomotif, perbankan, sampai dengan sektor publik. Kami Berbeda secara Desain.
Ringkasan
- Pendidikan :
- D1 - D3, S1 / D4
- Gender :
- Pria/Wanita
- Besaran Gaji :
- Kompetitif
- Lokasi Kerja :
- Mall Lippo Lt. 1 & 6, Jl. Laksda Adisucipto No. 32, Kota Jogja, DIY
Deskripsi Pekerjaan
- Menjawab seluruh pertanyaan dan permintaan pelanggan, menangani kebutuhan pelanggan, serta membantu menyelesaikan masalah yang dialami pelanggan.
- Memastikan permintaan pelanggan ditangani dengan cara yang tepat dan tepat waktu.
- Memberikan layanan terbaik kepada pelanggan melalui telepon, email, live chat, dan beberapa saluran media lainnya.
- Mencatat, menyimpan serta memelihara segala informasi pekerjaan dengan lengkap secara aman dan akurat.
- Memanfaatkan berbagai alat/media kerja yang tersedia serta aplikasi Concentrix yang berbasis klien untuk menjalankan manajemen pelayanan pelanggan.
Syarat Pekerjaan
- Diutamakan 1 (satu) tahun pengalaman kerja yang berhubungan dengan customer service.
- Fresh graduates dipersilakan untuk melamar.
- Mempunyai keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang baik dalam melayani pelanggan.
- Mempunyai keterampilan dalam memecahkan masalah dengan baik.
- Dapat bekerja dalam tim, mempunyai inisiatif yang tinggi untuk belajar, dan mempunyai motivasi untuk mencapai target.
- Teliti dan mempunyai integritas yang tinggi.
- Dapat mengoperasikan komputer.
- Bersedia bekerja dalam shift (termasuk Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional) sesuai kebutuhan bisnis.
- Bersedia bekerja di area kota Yogyakarta.
Kirim Lamaran
- Email :
- radenajengclaudiayessiedewi.sekartaji@concentrix.com
Perhatikan materi lowongan dengan teliti dan waspada terhadap segala penipuan
Ikuti Kami
