Semar Nusantaramembuka lowonganCustomer Experience Specialist

Berdiri sejak 1969, kami telah bergerak di bidang perhiasan emas lebih dari 30 tahun serta terus menjaga kadar emas, dengan menjual kadar emas standar internasional kadar 17K dan kadar emas unggulan kami yaitu kadar emas 10K. Kami berkomitmen menjaga kadar emas kami dengan tidak menjual emas muda dibawah 10K. Kadar 10K memiliki kelebihan lain, yaitu lebih tahan lama, warna tidak memudar dan lebih terjangkau dari sisi harga daripada harga emas kadar standar internasional 17K dengan kualitas yang tidak kalah dan memberikan nilai prestise tersendiri. Saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi sebagai Customer Experience Specialist.

Ringkasan

Pendidikan :
D1 - D3, S1 / D4
Gender :
Pria/Wanita
Besaran Gaji :
Kompetitif
Lokasi Kerja :
Kota Jogja, DIY

Syarat Pekerjaan

Customer Experience Specialist

Kantor Jogja
Minimal Pendidikan D3 (Semua Jurusan) / Freshgraduate di persilahkan.
Memiliki Semangat Pelayanan, Mau Bekerja dalam tim dan Berperilaku Baik.
Memiliki Keterampilan Komunikasi dan Menyimak yang baik.
Mampu Menghandle Komplain Customer / Customer Orientend.
Memberikan Pengalaman Pelanggan yang Luar Biasa yang diukur melalui survey pelanggan.
Memiliki Pengetahuan & Kesadaran yang memadahi tentang resiko dan kompleksitas pelanggan.
Menerima Komplain via Live Chat atau Email
Memberikan Pertanyaan & Memberikan Resolusi kontak pertama tentang masalah pelanggan chat dan saluran sosial lainnya.
Pengalaman di bidang Customer Experience / Service Adalah Poin Plus