Nura Souvenir membuka lowongan CS Deal Maker - Sales/CS Online - CS Marketplace

Customer Service Online Dealmaker

• Melakukan aktivitas penjualan dan melayani customer secaran online
• Melakukan optimalisasi Leads secara optimal
• Menjaga citra dan nama baik perusahaan dengan menjalin hubunganyang baik dengan pelanggan melalui excellence service
• Melakukan follow up calon customer melalui CRM
• Membuat laporan Leads Report, Closing, dan CRM
• Melakukan koordinasi antar team

CS Marketplace

• Melakukan tugas menghandle dan mengatur penjualan E-Commerce
• Menangani interaksi dengan customer di semua E-Commerce
• Follow up customer
• Mengelola feedback dan ulasan
• Bertanggung jawab terhadap penjualan E-Commerce
• Bersedia menjadi host live
• Berkoordinasi dengan team produksi dan support
• Mengelola listing produk

Sales/CS Online

• Merespon leads masuk dan mengkonversikan menjadi reseller
• Memfollow up leads masuk
• Mengisi CRM
• Improve alur chat dan follow up
• Mengkonversikan minimal 30%leads menjadi reseller
• Mendapatkan omset minimal 40 juta

Customer Service Online Dealmaker

• Pria & Wanita, usia maks 28 tahun
• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Komunikatif dan persuasif
• Ramah, ceria, sabar dan target oriented
• Memahami berbagai trik &strategi untuk closing sales
• Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama
• Berdomisili di Yogyakarta ataupun sekitarnya

CS Marketplace

• Wanita, usia maks 28 tahun
• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Berpengalaman minimal 1 -2 tahun di bidang yang sama
• Menguasai akivitas platform seller Marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, dll)
• Ramah, supel, dan persuasif memberikan customer service yang baik
• Detail, terorganisir, analitikal, dapat berpikir kritis dan rasional
• Memiliki motivasi tinggi, berinisiatif, dan mempunyai disiplin tinggi
• Memiliki intrapersonal, interpesonal & komunikasi yang sangat baik
• Memiliki mental yang kuat, jujur, bertanggung jawab, & mau berkembang
• Mampu mengatur waktu dengan baik
• Berdomisili di Yogyakarta atau bersedia ditempatkan di Yogyakarta

Sales/CS Online

• Sales online di bidang pendaftaran reseller
• Pernah menjadi leader sales online
• CR perusahaan sebelumnya minimal 50%
• Omset diperusahaan sebelumnya 50 juta
• Kompetitif, target oriented, berjiwa pemimpin, ceria, pintar, tidak suka mengeluh, suka tantangan, dan solutif
• Belum menikah, tidak kuliah, tidak ada pekerjaan lain, tidak ada usaha yang menyita waktu

Kirim CV dan portfolio ke email dengan Subjek Nama_Posisi