PT. Analis Teknologi Consula membuka lowongan Contact Center Agent - Contact Center Supervisor - Trainer - General Affair (GA) - IT Helpdesk - OB - WFM

GENERAL AFFAIR (GA)

• Wanita /Laki – Laki
• Pengalaman relevan minimal 1 tahun dalam Urusan Umum perusahaan untuk membantu semua departemen dan mengelola semua operasi yang berjalan di perusahaan
• Usia max. 35 tahun
• Memiliki kepemimpinan yang kuat, jaringan luas, dan keterampilan interpersonal yang baik

IT HELPDESK

• Pria/Wanita, usia maks 28 tahun
• Pendidikan min SMK/D3/S1 semua jurusan (Teknik Informatika lebih disukai)
• Memiliki pengalaman kerja dibidang Call Center
• Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik
• Memahami tentang hardware baik Laptop ataupun Server

Contact Center Agent

• Wanita /Laki – Laki
• Bersedia bekerja shifting (Full Time)
• Komunikatif, Persuasif, dan Smiling Voice

Contact Center Supervisor

• Wanita/Laki
• Pengalaman sebagai supervisor contact center minimal 1 tahun.
• Mengembangkan bawahan langsung dan calon pemimpin Operasional
• Dukung ESAT dengan bekerja sama dengan AM, WFM, HR, Payroll, dan departemen lain untuk meningkatkan retensi karyawan.
• Memahami KPI Project

Trainer

• Wanita /Laki
• Komunikatif
• Pengalaman Trainer Minimal 1 Tahun

Office Boy (OB)

• Wanita /Laki
• Membersihkan area kantor
• Merawat dan menjaga inventory kantor
• Usia Maksimal 42 tahun
• Pendidikan minimal SMA sederajat
• Diutamakan berpengalaman
• Jujur dan disiplin

WFM (Workforce Management, Operations)

• Wanita/Laki-Laki
• Usia Max 40 Tahun
• Minimal 1 tahun pengalaman kerja di bidang terkait pengalaman di WFM seperti Penjadwalan
• Mampu menggunakan pendekatan statistik dalam data storytelling
• Memahami metrik SLA Layanan Mampu dan Mahari menggunakan Excel